Hulp en contact
Hulp en contact
Chess Me Outside wordt door één persoon gemaakt. Mail komt bij een mens aan, en je krijgt antwoord.
Waar je terechtkunt
- Iets kapot, een puzzel die niet klopt, of een monument dat er niet meer staat: support@chessmeoutside.com.
- Vragen over je gegevens, inzage of verwijdering: privacy@chessmeoutside.com.
- Onveilig gedrag of iets dat een kind raakt: safety@chessmeoutside.com.
Wat helpt in je mail
Zet erbij welk toestel je gebruikt, welke versie van de app, en waar en wanneer het gebeurde. Een schermafbeelding scheelt meestal een hele mailwisseling.
Stuur geen wachtwoorden mee. Wij vragen er nooit naar.
Wachtwoord kwijt
Op het inlogscherm staat “Wachtwoord vergeten”. Je krijgt een link die één keer werkt en snel verloopt; daarna word je overal uitgelogd.
Help and contact
Chess Me Outside is made by one person. Mail reaches a human, and you get an answer.
Where to write
- Something broken, a puzzle that is wrong, or a monument that is no longer standing: support@chessmeoutside.com.
- Questions about your data, access or erasure: privacy@chessmeoutside.com.
- Unsafe behaviour, or anything involving a child: safety@chessmeoutside.com.
What helps in your mail
Say which device you use, which version of the app, and where and when it happened. A screenshot usually saves a whole exchange.
Never send passwords. We will never ask for one.
Lost password
The sign-in screen has “Forgot password”. You get a link that works once and expires quickly; using it signs you out everywhere.